このたび当社では、従業員が安心して働ける職場環境を確保するため、「カスタマーハラスメント防止に関する基本方針」を策定いたしました。

当社は、お客様からいただくご意見やご要望を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。一方で、社会通念上相当な範囲を超える言動や、従業員の尊厳を傷つける行為に対しては、組織として毅然と対応いたします。

今後も、お客様との良好な関係を大切にするとともに、従業員が安心して働ける職場環境の整備に取り組んでまいります。

なお、基本方針の全文は、以下よりご確認いただけます。

【カスタマーハラスメントに関する基本方針】